Support
Une question, un bug, une idée ? Nous lisons tous les messages.
E-mail : louis.decaumont@icloud.com
Questions fréquentes
CaveOS fonctionne-t-elle sans connexion ?
Oui. Consultation, ajout, déplacement, recherche et scan d'étiquette fonctionnent entièrement hors-ligne.
Le scan ne reconnaît pas mon étiquette.
Le scan lit le texte de l'étiquette pour pré-remplir la fiche (il ne promet pas la reconnaissance du vin exact). Améliorez les résultats avec un bon éclairage, en cadrant l'étiquette bien à plat, et reprenez la photo si besoin. Vous pouvez toujours compléter les champs à la main.
Comment fonctionne la synchronisation entre appareils ?
La sync utilise votre iCloud privé. Connectez le même compte iCloud sur vos appareils et activez la synchronisation dans les réglages de l'app. Vos données ne passent jamais par nos serveurs.
Comment récupérer mon achat CaveOS Pro ?
Dans l'app, utilisez « Restaurer les achats ». Les achats App Store sont liés à votre identifiant Apple.
Comment exporter mes données ?
L'export CSV est gratuit et disponible à tout moment depuis l'app. Vos données vous appartiennent.
Bientôt disponible sur l'App Store. Voir aussi notre politique de confidentialité.